Наши услуги

Quadra предлагает комплексные услуги по управлению гражданскими и коммерческими спорами.

Quadra активируется по требованию одной из сторон, независимо от предварительного соглашения с другой стороной, затем определяет наиболее подходящую дла конкретного дела процедуру и работает над созданием консенсуса, необходимый для ее эффективного осуществления.

Правила Quadra ADR устанавливают подробную процедуру, которая в основном состоит из следующих этапов:

• экспертиза, если стороны желают, чтобы иметь мнение эксперта по фактически или юридически вопросам. Quadra выбирает независимого эксперта и заботится о том, чтобы он соблюдает принцип беспристрастности. Процедура довольно быстрая, и стороны могут договориться об обязательности решения эксперта;
   
• если стороны согласны на посредничество, Quadra назначает одного или нескольких опытных нейтральных лиц. Их задача заключается в изменении отрицательной спирали конфликта так, чтобы стороны возобновили контроль над им и приняли более обдуманные решения для его преодоления (в том числе, достижение контрактного соглашения). Вмешательство посредника может занять день или два, и процедура может быть выполнена в соответствии с декретом 28/10, пользуясь его преимуществами (соглашения могут быть признаны и приведены в исполнение), а также налоговыми льготами. Quadra - поставщик номер 231, аккредитован при итальянском министерстве юстиции;
   
• Арбитраж, процедура по образцу судебного процесса, хотя и значительно более гибкая и нейтральная, приводящая к окончательному обязательному решению. Quadra управляет арбитражными процедурами в партнерстве с A.I.A., Итальянская организация арбитражных управляющих в Риме.

Quadra ADR ПРАВИЛА

Разработка персонализированных методов управления конфликтом
Государственными органам, компаниям, специалистам, а также частными лицам, часто требуются надлежащие методы разрешения споров, чтобы правильно управлять и внутренними (с сотрудниками, с партнерами), и внешними конфликтами (например, с поставщиками, клиентами и т. д.). Quadra предлагает возможность предварительно разрешать споры и конфликты, в качестве дополнения к традиционному CMR (Система управления взаимоотношениями с клиентами). Предварительное разрешение минимизирует издержки и повышает шансы на достижение удовлетворительного решения.

Обучение и сертификация
Quadra дает возможность знать все о ADR техниках всем желающим расширить свои знани, приобрести новые профессиональные навыки. Quadra предлагает программы повышения квалификации и переподготовки. Принимает лучшие образовательные стандарты и для организаций, специалистов и предприятий может предлагает курсы.

Сертификация специалистов по трансформативной, фасилитативной / ориентированной на решение проблем или оценочной медиации в рамках Квалификационной оценочной программы Международного института медиации.
Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений, пожалуйста, скачайте этот PDF